Co (ne)umí umělá inteligence v zákaznické péči? Vše, co potřebujete vědět

Přidat Podnikatel.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 27. 5. 2025

Také zákaznický servis spadá mezi obory, kde je možné využít umělou inteligenci. Jaké to má výhody? A jsou zde i nějaká úskalí a rizika?

Přečíst celý článek na Podnikatel.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Podnikatel.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Doporučené články

Automechanici by se měli mít na pozoru. Umělá inteligence už umí obstojně poradit se servisem! (AUTO.cz, 25. 4. 2023)
Do tří let převezme většinu kontaktu se zákazníky agentní umělá inteligence (ChannelWorld, 1. 7. 2025)
Zamiokulkas: Vše co potřebujete vědět o této rostlině (Tipio.cz, 14. 10. 2024)
Za obrazovkou: Jak umělá inteligence píše příští kapitolu televizního oboru (Tojesenzace.cz, 2. 1. 2026)
Umělá inteligence není umělá a už vůbec ne inteligence píseň a báseň pro Xavera (Blog iDNES.cz, 27. 2. 2024)
Umělá inteligence: Nový zachránce domácích mazlíčků (Epeníze, 6. 8. 2024)
Co je to ChatGPT? Vše, co potřebujete vědět o chatbotu s umělou inteligencí, který Microsoft integruje do svého vyhledávače Bing (Info.cz, 12. 2. 2023)
Capgemini: Firemní mítinky ovládla AI, tři ze čtyř manažerů v ní vidí budoucnost (ChannelWorld, 20. 7. 2023)
Fotbalové přestupy ONLINE: V Sigmě končí záložník, Gning je hráčem Baníku (iSport.cz, 7. 1. 2026)

Nejnovější články

Český Waze pro rodiče? Patrik buduje aplikaci, se kterou chce dobýt Evropu (8. 1. 2026)
DNES
Zrušené slevy na dani by se měly vrátit, potvrdila Babišova vláda (7. 1. 2026)
Holiči, maséři a spol. mají od roku 2026 novou administrativní povinnost (7. 1. 2026)
Jak na daň z nemovitých věcí v roce 2026? (7. 1. 2026)
Pracovní úrazy v roce 2026 podle nových pravidel (7. 1. 2026)

Zobrazit poslední články na Podnikatel.cz