Do tří let převezme většinu kontaktu se zákazníky agentská umělá inteligence

Přidat ChannelWorld do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 1. 7. 2025

Lidský prvek ze zákaznické zkušenosti nevymizí, agentská AI by ale mohla autonomně řešit rutinní požadavky, domnívá se Cisco.

Přečíst celý článek na ChannelWorld

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením ChannelWorld. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Doporučené články

T-Mobile chce vsadit na AI. Nechá ji řešit většinu zákaznických dotazů (Mobil iDNES.cz, 11. 12. 2023)
V Intelu se řeže. Končí celá automobilní divize, marketingové oddělení nahradí umělá inteligence (Cnews.cz, 27. 6. 2025)
Revoluční změna: Se zákazníky bude komunikovat hlavně AI. Připravte se (Business World, 30. 6. 2025)
Umělá inteligence obchoduje s auty líp než člověk. Umí i mluvit se zákazníky (Auto iDNES.cz, 20. 5. 2024)
IBM propustí až třetinu z 26 tisíc pracovníků. Nahradí je umělá inteligence (Technet.cz, 2. 5. 2023)
Umělá inteligence nahradí v bance až 4000 lidí. Technologie však umožní vznik nových pracovních míst (Forum 24, 3. 3. 2025)
Nové Sitefinity 15.1 přináší pokročilé mechanismy AI k zintenzivnění interakce se zákazníky (HD World, 11. 5. 2024)
Bezpečně využít umělou inteligenci pro firemní účely znamená nepustit ji na internet (Měšec - články, 16. 4. 2024)
Umělá inteligence a strojové učení je na vzestupu (Hobby.cz, 20. 2. 2023)

Nejnovější články

Zobrazit poslední články na ChannelWorld