Budoucnost zákaznické podpory? AI a lidé bok po boku
Datum publikování: 27. 3. 2025
Méně než polovina zákazníků je spokojena s podporou, AI transformace slibuje zásadní průlom v efektivitě i spokojenosti – klíčem zůstává rovnováha mezi technologií a lidským přístupem.