Zaměstnanci call center kvůli umělé inteligenci o práci nepřijdou. Může jim však pomoci navýšit kvalitu servisu

Přidat Tojesenzace.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 14. 4. 2023

Umělá inteligence (AI) se sice v call centrech prosazuje stále výrazněji, v současnosti však živé operátory plnohodnotně zastoupit nedokáže. AI může být

Přečíst celý článek na Tojesenzace.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Tojesenzace.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Technologie Ze života call AI Brandon Call call centra Call podvody margin call umělá inteligence Call of Duty agent AI AI bezpečnost

Doporučené články

Microsoft propustil 9 tisíc lidí kvůli umělé inteligenci. Manažer jim radí: zkuste AI terapii (E15.cz, 9. 7. 2025)
AI zaměstnanci – teorie, nebo realita? Strach o práci kvůli umělé inteligenci není na místě (CFOWorld, 13. 5. 2025)
AI novináře o práci nepřipraví, může jí naopak zkvalitnit, shodli se odborníci (Zprávy iDNES.cz, 21. 2. 2024)
Můžeme nechat AI, aby převzala řízení datových center? (Business World, 22. 3. 2021)
Rozbíhá se další žaloba kvůli umělé inteligenci (HD World, 14. 2. 2023)
Peníze jsou v IT nebo farmacii. V účetnictví moc nevyděláte, ukázal průzkum (Ekonomika iDNES.cz, 25. 4. 2024)
Česku chybí řemeslníci, hlavně ve stavebnictví. Platy se vyrovnají i manažerům (Deník.cz - Zprávy, 24. 5. 2025)
Hospodářská komora: V tuzemsku hrozí zánik až třetiny call center a pracovních míst (ParlamentníListy.cz, 12. 5. 2021)
HP: Polovina pracovníků si myslí, že AI má potenciál zlepšit jejich vztah k práci (ChannelWorld, 11. 4. 2024)

Nejnovější články

Na dovolenou s mazlíčkem – na co určitě nezapomenout! (14. 7. 2025)
DNES
Ženy, respektujte svou cykličnost! Zvýšíte tím nejen výkonnost, ale i dlouhodobou spokojenost (14. 7. 2025)
DNES
Jeden klíč k lepší bezpečnosti: Jak doma využít systém hlavního a generálního klíče (13. 7. 2025)
Cestování očima umělé inteligence s telefony HONOR (13. 7. 2025)
Fyziolog radí: 5 letních návyků pro zdravější život (13. 7. 2025)

Zobrazit poslední články na Tojesenzace.cz