AI práci nevezme. Ale umožní ji dělat efektivněji, říká Michal Petrák ze Zebra Systems
Datum publikování: 20. 11. 2025
E-shopy nechávají zákazníky čekat na odpověď i několik dnů. Přitom právě rychlá komunikace může být klíčovou konkurenční výhodou, říká Michal Petrák, manažer obchodu ve společnosti Zebra Systems, která je distributorem řešení GFI Software. Umělá inteligence podle něj dokáže na rutinní dotazy odpovědět do pěti minut, zvládne tisíce souběžných konverzací ve více než 160 jazycích a ušetří zaměstnancům až hodinu práce denně.
