Volá do e-shopu protivný zákazník? Tady jsou tipy, jak zvládnout komunikaci
Datum publikování: 27. 11. 2020
[3 minuty čtení] Přepravní služby nestíhají, výdejní místa jsou přeplněná a cena se kvůli dnešnímu Black Friday změnila. A z kupujících se stali protivní a naštvaní zákazníci. Náš zákazník, náš pán. Tímto heslem by se měli podnikatelé řídit, zvlášť v této době, kdy jsou lidé vystaveni extrémnímu stresu a nákupy neprobíhají podle jejich představ.