Co je zákaznická zkušenost a proč ji vůbec řešit? Udělejte z ní konkurenční výhodu

Přidat Podnikatel.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 29. 10. 2025

Na dnešním trhu panuje obrovská konkurence. Pokud neprodáváte extrémně výjimečný produkt nebo službu, pravděpodobně musíte bojovat o zákazníky s mnoha jinými společnostmi.

Přečíst celý článek na Podnikatel.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Podnikatel.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

zákaznická zkušenost zkušenost Konkurence produkt výjimečný stav Konkurenční doložka zákaznická cesta Zákaznická linka jak řešit Pýchavka obrovská

Doporučené články

Zákaznická zkušenost na špičkové úrovni? Pomůže vám správný CRM nástroj (Tipio.cz, 19. 12. 2024)
Zákaznickou zkušenost nám pomáhá zlepšovat i umělá inteligence, říká Hrubá z České spořitelny (E15.cz, 21. 4. 2022)
FIN (R‌)Evoluce: Umělá inteligence a její vliv na fungování bank (Měšec - články, 26. 1. 2024)
Vybrat správnou autosedačku nebývá zcela snadné. Co vše zvážit? (CarsMag.cz, 10. 12. 2021)
Průzkum: Zákonné požadavky v řešení IT bezpečnosti začínají být zásadní ve výběrových řízení (HD World, 25. 10. 2022)
Pohlaví boxerek zpochybnila boxerská asociace ovládaná Rusy. Teď ji vede Putinův známý (Forum 24, 4. 8. 2024)
Call of Duty na PlayStationu dalších 10 let. Microsoft přišel s novou nabídkou pro Sony (Doupě.cz, 22. 11. 2022)
Proč kvalitní správa dokumentů znamená konkurenční výhodu? Renesance dokumentových systémů v době AI (CFOWorld, 17. 1. 2025)
Recenze: SkyShowtime je chudý příbuzný velkých hráčů (Lupa.cz, 6. 3. 2023)

Nejnovější články

Výrobci budou muset zajistit i opravu svého výrobku. Netýká se to ale všeho zboží (12. 12. 2025)
Agrofert neměl mít kvůli Babišově střetu zájmů nárok ani na veřejné zakázky (12. 12. 2025)
Na ministerstvo dopravy míří expert ze Slovenska. Jejich vlaky jsou terčem vtipů (12. 12. 2025)
Proč je vánoční reklama na Kofolu tak oblíbená? Protože se v ní krade (12. 12. 2025)
Nová pravidla pro důchody 2026: Přehled zvýšení, výpočtu a změn pojištění (11. 12. 2025)

Zobrazit poslední články na Podnikatel.cz