[aktualita] Při online nákupech se téměř všichni řídí recenzemi. E-shopy budou muset dokázat, že jsou od zákazníků
Datum publikování: 20. 8. 2021
Při výběru internetového obchodu pro on-line nákup se téměř všichni spotřebitelé řídí radami ostatních zákazníků. Jak vyplynulo z panelového výzkumu Asociace pro elektronickou komerci (APEK), uživatelské recenze ovlivní až 94 % nakupujících. „Jen 3 % respondentů uvedlo, že pro ně komentáře jiných spotřebitelů nehrají roli. To dokazuje, jak významnou roli může pozitivní či negativní vyjádření zákazníka hrát,“ komentuje výsledky výzkumu...
