Roboty na zákaznické lince nechceme, vzkazují bankám klienti

Přidat Penize.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 27. 4. 2025

Nejvíce stresující při komunikaci s bankou je pro klienty situace, kdy nemohou najít lidskou podporu místo robota. Nekomfortně se v takovém případě cítí téměř 40 procent lidí.

Přečíst celý článek na Penize.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Penize.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Nahrazení lidí roboty 40+ situace zákaznické hodnocení zákaznické chování Rostliny cítí kdy se spálí nejvíce kalorií ChatGPT-40 WD - 40 místo

Doporučené články

S robotem nechceme řešit stížnosti, vzkazují lidé bankám (Penize.cz, 20. 8. 2025)
Diktátora nechceme, budeme vzdorovat, vzkazují lidé na ukrajinské frontě (Zprávy iDNES.cz, 20. 1. 2022)
ČEZ: Ostrava - Zákaznické centrum na Nádražní v novém (ParlamentníListy.cz, 25. 2. 2022)
Nechceme reality show Netflixu, protestovali lidé v australském letovisku (Zprávy iDNES.cz, 22. 4. 2021)
Call centra Conectart testují ChatGPT na zákaznické lince jako jedna z prvních na světě (Tojesenzace.cz, 3. 5. 2023)
I my dáme 3 %. Další banky vylepšují spořicí účty (Penize.cz, 15. 2. 2022)
Snadné ověření přes bankovní identitu už nabízí i mBank (Penize.cz, 13. 11. 2023)
Snadné ověření přes bankovní identitu už nabízí i Creditas (Penize.cz, 4. 4. 2023)
U hypoték převažují krátkodobé fixace. Vyhovuje to bankám i klientům (Měšec - Aktuality, 23. 9. 2024)

Nejnovější články

První české Alberty fungují jako franšízy. Pro zákazníka to není rozdíl, tvrdí řetězec (29. 9. 2025)
Umění platit. Komerční banka má nové karty od studentů UMPRUM (29. 9. 2025)
Investice do vlastní zábavy? Televize Nova vydává dluhopisy pro domácnosti (29. 9. 2025)
Volby ve vaší peněžence. Jak vám chtějí změnit daně, důchody nebo bydlení (29. 9. 2025)
Influenceři nabízeli investice, hrozí jim vězení. Na co si dát pozor? (29. 9. 2025)

Zobrazit poslední články na Penize.cz