Roboty na zákaznické lince nechceme, vzkazují bankám klienti

Přidat Penize.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 27. 4. 2025

Nejvíce stresující při komunikaci s bankou je pro klienty situace, kdy nemohou najít lidskou podporu místo robota. Nekomfortně se v takovém případě cítí téměř 40 procent lidí.

Přečíst celý článek na Penize.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Penize.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Nahrazení lidí roboty 40+ situace kdy se spálí nejvíce kalorií Rostliny cítí zákaznické hodnocení zákaznické chování ChatGPT-40 WD - 40 Chyby v komunikaci

Doporučené články

S robotem nechceme řešit stížnosti, vzkazují lidé bankám (Penize.cz, 20. 8. 2025)
Většina Čechů ho má v kuchyňské lince: Přitom tento "pomocník" uvolňuje jedy přímo do jídla (FAJNTIP.cz, 16. 3. 2026)
Diktátora nechceme, budeme vzdorovat, vzkazují lidé na ukrajinské frontě (Zprávy iDNES.cz, 20. 1. 2022)
ČEZ: Ostrava - Zákaznické centrum na Nádražní v novém (ParlamentníListy.cz, 25. 2. 2022)
Nechceme reality show Netflixu, protestovali lidé v australském letovisku (Zprávy iDNES.cz, 22. 4. 2021)
Call centra Conectart testují ChatGPT na zákaznické lince jako jedna z prvních na světě (Tojesenzace.cz, 3. 5. 2023)
I my dáme 3 %. Další banky vylepšují spořicí účty (Penize.cz, 15. 2. 2022)
Snadné ověření přes bankovní identitu už nabízí i mBank (Penize.cz, 13. 11. 2023)
Snadné ověření přes bankovní identitu už nabízí i Creditas (Penize.cz, 4. 4. 2023)

Nejnovější články

Zabavené iPhony i MacBooky jdou do aukce. Finanční úřad prodá elektroniku za 45 milionů (18. 3. 2026)
Kobra 26. Stát si posvítí na černou práci, švarcsystém ale nechá být (18. 3. 2026)
Sezona cyklobusů startuje. První vyjede do Brd už o víkendu (18. 3. 2026)
Cestující obcházejí Dubaj i Dauhá. Přibývá přímých letů do Asie a Afriky (18. 3. 2026)
Hypotéky prudce zdražují kvůli íránské krizi. Největší banky vyčkávají (18. 3. 2026)

Zobrazit poslední články na Penize.cz