Padají nadávky, za zneužívání tísňové linky mohou i praktici, říká operátorka
Datum publikování: 12. 6. 2022
Operátorka tísňové linky 155 v Hradci Králové Věra Olexová už zachránila hodně životů. Kolegové si cení její intuice. Ostřílená dispečerka dokáže z hlasu volajícího poznat skutečný průšvih a zároveň každého zklidnit tak, aby při řešení spolupracoval. Vysvětluje, jak „resuscituje“ po telefonu, kdo na linku volá nejčastěji a jací volající jí práci ztěžují.
