T-Mobile chce vsadit na AI. Nechá ji řešit většinu zákaznických dotazů

Přidat Mobil iDNES.cz do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 11. 12. 2023

Drtivou většinu zákaznických dotazů by u T-Mobilu měla do tří let řešit umělá inteligence. Operátor ji chce využívat při kontaktu se zákazníky v klientské péči a prodeji. Tým expertů by řešil pouze složitější případy.

Přečíst celý článek na Mobil iDNES.cz

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Mobil iDNES.cz. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Mobil - Mobilní operátoři t mobile T- Mobile T-Mobile T-Mobile Next T-Mobile TV jak řešit t T-Mobile Česká republika Jak řešit dluhy Jak řešit pomočování

Doporučené články

T-Mobile nabídne živé překlady během hovorů. Na hlasovém AI asistentovi pracují i Češi (Lupa.cz, 3. 3. 2026)
Magenta AI je „vlastní“ umělá inteligence od T-Mobile. Je zdarma, mluví česky a můžete si ji vyzkoušet už teď (Cnews.cz, 25. 7. 2025)
Americkému T-Mobile opět unikla data, za posledních pět let podeváté (Lupa.cz, 3. 5. 2023)
T-Mobile představuje T Phone 3 Pro, nabídne vysoký výkon i pokročilé AI funkce (Tojesenzace.cz, 6. 10. 2025)
T-Mobile představuje vlastní umělou inteligenci: Magenta AI (Tojesenzace.cz, 8. 8. 2025)
T-Mobile má za sebou v tuzemsku pozitivní rok, rostly tržby i zisk (ChannelWorld, 2. 3. 2026)
T-Mobile představil nový levný telefon a tablet. Mají zabudovanou Magenta AI a seženete je i za 1 korunu (Cnews.cz, 15. 8. 2025)
Seznamte se s Magenta AI. T-Mobile spouští vlastní umělou inteligenci (ChannelWorld, 6. 8. 2025)
T-Mobile přichází se smartphonem T Phone 3 Pro s AI funkcemi (Lupa.cz, 6. 10. 2025)

Nejnovější články

Před lety byl tento typ mobilu obrovský hit. Našli jsme luxusní moderní verzi (6. 3. 2026)
DNES
Značka s neobvyklým jménem má dvě novinky. Jedna se trefuje do Applu (5. 3. 2026)
Bude to někdo chtít? Čtvercový mobil skrývá nečekané překvapení (5. 3. 2026)
Splátkový prodej má zachránit trh s mobily. Neplatičům ho na dálku zamknou (5. 3. 2026)
To už snad ani není mobil. Má baterii jako šest běžných smartphonů (5. 3. 2026)

Zobrazit poslední články na Mobil iDNES.cz