Zákazníci se stali rukojmím kurýrů. Mrzí mě, že jsem celou záležitost lépe neodkomunikoval, říká šéf Rohlíku Olin Novák
Datum publikování: 10. 1. 2022
Nečekaně prudkou bouři vyvolalo páteční rozhodnutí tuzemského online supermarketu Rohlík.cz upravit systém odměn pro jeho kurýry. Ti firmě ve vášnivých diskusích na sociálních sítích vyčítají, že jim chce výrazně osekat jejich už tak hubené výdělky; management společnosti naproti tomu argumentuje, že firmě jde jen o větší společenskou odpovědnost a proklientský přístup. A výsledkem, který si nikdo nepřál, je reputační problém pro Rohlík a...
