Jira je standard mezi ITSM nástroji, firmy přesto plně nevyužívají její potenciál
Datum publikování: 14. 3. 2024
Sběr, evidence a řešení požadavků. Každá větší firma má dnes někoho, kdo se stará o správu a rozvoj IT systémů, incident management, správu zařízení nebo zákaznickou podporu. Jakmile se počet zaměstnanců přehoupne přes padesát, je zavedení nástroje ITSM takřka nutností. My v MoroSystems sázíme na Jira Service Management. Dnes průmyslový standard mezi ITSM řešeními v rostoucích firmách i korporátu. Používáme jej interně a implementujeme...