Firmy, které využívají umělou inteligenci, riskují nedůvěru u svých zákazníků, tvrdí průzkum

Přidat HD World do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 6. 9. 2023

Šesté vydání studie společnosti Salesforce State of the Connected Customer odhaluje, jak se s nástupem umělé inteligence (AI) a měnící se ekonomikou změnila spolupráce zákazníků s firmami.

Přečíst celý článek na HD World

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením HD World. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

klamání zákazníků spokojenost zákazníků věrnost zákazníků Úbytek zákazníků společnosti Vodafone Využití umělé inteligence Učení se umělé inteligenci Salesforce tvrdí studie inteligence

Doporučené články

Salesforce: Firmy, které využívají AI, riskují nedůvěru u svých zákazníků (ChannelWorld, 7. 9. 2023)
Firmy využívající umělou inteligenci riskují nedůvěru u zákazníků (CFOWorld, 6. 9. 2023)
Firmy se obávají spolehlivosti a kvality vlastních dat (Business World, 28. 7. 2025)
Umělá inteligence táhne. Nové samsungy jsou hit (Mobil iDNES.cz, 14. 6. 2024)
Umělou inteligenci využívají i koloběžky. Regulace smysl dává, říkají firmy (Ekonomika iDNES.cz, 25. 6. 2023)
Firmy umělou inteligenci chtějí. Pomůže jim s efektivitou, zjistil průzkum (Ekonomika iDNES.cz, 11. 9. 2024)
Dvě třetiny nemocnic využívají umělou inteligenci, Vojtěch chystá novou strategii (Zprávy iDNES.cz, 11. 2. 2026)
OpenAI ztrácí, firmy v USA už častěji používají umělou inteligenci od jiné společnosti (E15.cz, 8. 8. 2025)
Firmy dávají rozpočty na AI do projektů, které vykazují skutečnou hodnotu a dopad (Business World, 7. 1. 2026)

Nejnovější články

AI se snaží promlouvat i do stavebnictví (24. 2. 2026)
DNES
AI jako soudce – zákon na prvním místě (23. 2. 2026)
Google uvádí Gemini 3.1 Pro a přidává působivé benchmarky (23. 2. 2026)
Počet nových pracovních míst prudce klesá (20. 2. 2026)
Nový model OpenAI kóduje 15krát rychleji než jeho předchůdce (19. 2. 2026)

Zobrazit poslední články na HD World