Chcete si udržet zákazníka? Vylepšete proces vrácení zboží a poprodejní služby
Datum publikování: 3. 11. 2025
V době intenzivní konkurence, kdy si může zákazník vybrat z nekonečné nabídky produktů a značek jedním kliknutím, už nestačí jen získat jeho pozornost. Skutečně důležité je to, zda si dokážete získat důvěru zákazníka a udržet si ji i po prvním nákupu. Značky investují do reklamních kampaní, atraktivní grafiky, slevových akcí a věrnostních programů, často však
