Chatbot slíbil slevu, aerolinky ji nepřiznaly. Teď musí platit, rozhodl soud
Datum publikování: 20. 2. 2024
Tribunál pro občanskoprávní spory v Kanadě rozhodl, že letecká společnost Air Canada musí zaplatit více než 600 dolarů, tedy 13 500 Kč, jako odškodné jednomu ze svých pasažérů, neboť mu neposkytla odpovídající péči. Její chatbot totiž cestujícímu nabídl slevu, kterou mu letecká společnost následně upřela. Muž se soudil a vyhrál.
