Rychleji než u soudu lze spotřebitelský spor řešit třeba u ČTÚ, upozorňuje advokát Michal Sylla
Datum publikování: 7. 10. 2022
Soudy jsou přetíženy spotřebitelskými spory. Pro spotřebitele přitom často bývá nejen levnějším ale i rychlejším řešením obrátit se na instituce, jako je například Český telekomunikační úřad, Energetický regulační úřad či Finanční arbitr. Jde to ovšem jen v konkrétních oborech. Česká obchodní inspekce může udělit například e-shopu pokutu, ale nemůže rozhodovat spory, říká seniorní advokát PRK Partners Michal Sylla.
