Konec složitých vratek. E-shopy i online služby musí zavést tlačítko pro odstoupení od smlouvy
Datum publikování: 15. 6. 2026
Provozovatelé online rozhraní musí zavést viditelné tlačítko nebo obdobný prvek, který umožní ukončit smlouvu stejně snadno, jako byla uzavřena. Pravidlo se vztahuje na e-shopy, streamovací platformy, poskytovatele softwaru, online kurzů i finančních služeb sjednávaných na dálku. Za absenci tlačítka hrozí pokuta až pět milionů korun nebo prodloužení lhůty pro vrácení zboží o jeden rok.




