Využijte personalizovaný zákaznický servis a získejte oddané zákazníky, kteří na vás jen tak nezapomenou

Přidat ChannelWorld do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 22. 9. 2022

Personalizace pomáhá uspokojit očekávání zákazníků a podporuje opakovaný prodej u téměř 93 % z nich. Pokud máme s něčím pozitivní zkušenost (která je navíc co nejvíce osobní) budeme se ji totiž snažit vyhledat znovu. Přečtěte si, proč je personalizovaný zákaznický servis tak důležitý a jak ho realizovat.

Přečíst celý článek na ChannelWorld

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením ChannelWorld. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

Tesla zákaznický servis servis Jídelní servis Servis dveří Servis oken Sváteční servis VIP servis Proč máme chlupy personalizace očekávání

Doporučené články

Hlasoví boti jsou budoucností v zákaznickém servisu (CFOWorld, 8. 12. 2021)
Co (ne)umí umělá inteligence v zákaznické péči? Vše, co potřebujete vědět (Podnikatel.cz, 27. 5. 2025)
Accenture: Hodnoty a motivace k nákupu se v pandemii změnily, už nejde jen o cenu a kvalitu (ChannelWorld, 1. 10. 2021)
Chatbot nebo člověk? Zákaznický servis hledá rovnováhu v éře umělé inteligence (Podnikatel.cz, 20. 5. 2025)
Na Tchaj-wanu funguje zastoupení Saabu více než 10 let po jeho bankrotu (AUTO.cz, 28. 10. 2022)
Levné a zdravé hubnutí: Využijte ovoce a zeleninu ze zahrady. Které je nejlepší? (iReceptář.cz, 27. 6. 2021)
Crowdfunding: Získejte finance pro svůj podnikatelský projekt od veřejnosti (Finance.cz, 1. 3. 2022)
Jak správně vybrat nového dodavatele energií (Banky.cz, 8. 9. 2021)
Získejte půjčku šitou na míru (Kafe.cz, 3. 10. 2022)

Nejnovější články

E-shopy si s reakcí na zprávy zákazníků dávají na čas, trvá jim i 22 dní (10. 10. 2025)
Dell zpřístupňuje tuzemským firmám rychlé nasazení on-premise AI (10. 10. 2025)
Ransomware zasahuje nejen firemní data, ale i morálku zaměstnanců (9. 10. 2025)
Milan Smil je nový chief technology officer ve společnosti Anect (9. 10. 2025)
Nechci, aby lidé byli snadnou kořistí hackerů, říká v podcastu Marek Prorok ze Zebra systems (9. 10. 2025)

Zobrazit poslední články na ChannelWorld