Firmy jsou mimo. Chování zákazníků se mění rychleji, než obchodníci dokážou reagovat
Datum publikování: 7. 9. 2022
Podle nového průzkumu společnosti Accenture se naprostá většina (88 %) vedoucích pracovníků firem domnívá, že se zákazníci a zaměstnanci mění rychlejším tempem, než s jakým se tomu firmy dokáží přizpůsobit, čímž dochází k tzv. „krizi relevance“.
