Budoucnost zákaznické podpory? AI a lidé bok po boku

Přidat Business World do oblíbených

Doporučujeme: Nastavte si sledování zajímavých článků a podcastů podle toho, co Vás zajímá. Nastavit

Datum publikování: 27. 3. 2025

Méně než polovina zákazníků je spokojena s podporou, AI transformace slibuje zásadní průlom v efektivitě i spokojenosti – klíčem zůstává rovnováha mezi technologií a lidským přístupem.

Přečíst celý článek na Business World

Upoutávka na článek je uveřejněna se svolením Business World. Celý článek si můžete přečíst zde.

Související témata

AI budoucnost technologií agent AI AI Act AI asistent AI bezpečnost AI bublina AI byznys AI čipy AI design

Doporučené články

Zákaznická AI podpora Mety pomohla hackerům zcizit tisíce instagramových účtů (HD World, 4. 6. 2026)
Capgemini: Firemní mítinky ovládla AI, tři ze čtyř manažerů v ní vidí budoucnost (ChannelWorld, 20. 7. 2023)
Píchá vás pravý bok? Ne vždy se jedná o vážné onemocnění (Plné zdraví, 18. 10. 2024)
Ženská onemocnění, která se projevují bolestí na pravé straně boku (Plné zdraví, 31. 10. 2024)
Konecta a CrewAI spojují síly, aby přinesly revoluci do provozních modelů prostřednictvím agentické umělé inteligence (HD World, 6. 11. 2025)
Konecta a CrewAI spojují síly, aby přinesly revoluci do provozních modelů prostřednictvím agentické umělé inteligence (Business World, 6. 11. 2025)
Průšvih na Discordu. Jestli jste něco řešili s podporou, tak možná internetem poletuje sken vaší občanky (Živě.cz, 6. 10. 2025)
Co bude dnes k večeři. Asistentka Rohlíku vybere zboží i sestaví jídelníček (Ekonomika iDNES.cz, 28. 1. 2026)
Děsivá nehoda u Opatovic: Autobus po srážce skončil na boku, zranili se tři lidé (Deník.cz - Zprávy, 2. 8. 2022)

Nejnovější články

Petr Štross z Avengy: Chceme být partnery tam, kde si nemůžete dovolit udělat chybu (3. 6. 2026)
Vyšlo předprázdninové číslo CIOtrends 2–3/2026 (29. 5. 2026)
Výzkum z praxe: Jaké je skutečné využití AI agentů ve firmách (25. 5. 2026)
Přeškolte programátory juniory na účetní, v mrtvém oboru mají větší budoucnost (20. 5. 2026)
Otevřeli jste zaměstnancům dveře do kořán, aby používali AI dle libosti? Má to zásadní rizika! (18. 5. 2026)

Zobrazit poslední články na Business World