Blízká budoucnost ITSM
Datum publikování: 4. 6. 2020
Turbulentní změny byznysu, očekávání zákazníků a technologií patří mezi otřepaná manažerská témata. Z pohledu profesionálů v oboru řízení IT služeb se ale situace mění mnohem významněji než v minulosti. Jak profesionálové v oblasti ITSM hodnotí současnou situaci a perspektivy podnikového řízení IT služeb? Nakolik jejich práci a očekávání ovlivňuje digitální transformace?